Покер-рум получил лицензию регулятора Кюрасао. Из-за этого все посетители игровой платформы должны пройти онлайн верификацию в Aurora Poker. Организации, контролирующие деятельность казино и румов, обязывают операторов собирать персональные данные клиентов для борьбы с мошенничеством, отмыванием средств и т.д. В статье рассмотрены особенности и этапы проверки личности.
Нюансы прохождения верификации в Аврора Покер
Сразу стоит отметить, что KYC — стандартная процедура. Ее проходят клиенты всех лицензированных игровых онлайн платформ. Пока пользователь не подтвердит личность, он не сможет выводить призовые.
Однако владельцы неверифицированных учетных записей вправе пополнять баланс, играть на деньги, участвовать в турнирах. Поэтому клиенты могут не проходить проверку сразу после регистрации.
Сколько времени занимает
Посетители тратят в среднем не более 10 минут на заполнение профиля и загрузку фотографий документов. Однако у пользователя не получится пройти проверку быстро, поскольку администрация площадки изучает собранную информацию в течение 12-24 часов. Иногда процедура KYC может занять до 2-3 дней, если у менеджеров появятся дополнительные вопросы к клиенту.
Конфиденциальность данных и безопасность
Оператор гарантирует защиту персональной информации. Для передачи сведений используются сквозное шифрование и безопасные протоколы. Кроме того, доступ к информации имеют не все сотрудники платформы Aurora Poker, что позволяет избежать утечек конфиденциальных данных.
Администрация рума опубликовала подробное описание условий хранения и обработки личных сведений игроков на официальном сайте. Чтобы ознакомиться с ними, рекомендуется перейти на страницу «Конфиденциальность данных».
Зачем нужна процедура KYC на официальном сайте
Все лицензированные операторы собирают персональную информацию пользователей. Верификация в покер-румах и онлайн казино нужна для выполнения нескольких требований контролирующих органов. Подробнее о них — в таблице.
| Цели верификации | Описание |
| Проверка возраста | Только совершеннолетние пользователи вправе играть в покер на реальные деньги. Оператор учитывает особенности законов разных стран, поэтому для клиентов из одних регионов минимальный возраст для регистрации на сайте составляет 18 лет, а из других — 21 год. Если покерист не соответствует требованиям, его аккаунт немедленно заблокируют без возможности восстановления. |
| Борьба с отмыванием средств | Раньше игровые платформы нередко участвовали в незаконных схемах легализации денег. Для борьбы с этим операторы собирают личные данные посетителей. При возникновении подозрений в нарушении законов они передают информацию правоохранительным органам. |
| Безопасный вывод средств | Оператор выплачивает призовые только на проверенные счета. Это позволяет избежать кражи средств с баланса в случае взлома профиля. Хакеры не смогут быстро верифицировать новую карту, так что у клиента будет время вернуть доступ к учетной записи и предотвратить кражу. |
| Ответственная игрока | KYC — часть комплекса мер для борьбы с лудоманией. Если клиент или его родственники попросят ограничить доступ к профилю, то покерист не сможет продолжить игру в руме, пока не истечет срок самоисключения. |
Кроме того, оператор требует пройти верификацию для борьбы с мультиаккаунтингом. Если клиент однажды создаст и подтвердит личность, то повторно процедуру KYC пройти не получится. В результате владельцы дублирующих аккаунтов не смогут выводить деньги на карту.
Как быстро пройти верификацию в Aurora Poker
Для подтверждения личности клиенты заполняют профиль и отправляют фотографии документов. Процедура верификации состоит из 4 этапов.
Проверка номера телефона клиента
Перед отправкой снимков документов пользователи указывают контактные данные в профиле. Для этого нужно:
- Авторизоваться на сайте.
- Перейти в профиль, кликнув по кнопке с изображением человеческого силуэта.
- Ввести номер телефона, если пользователь не сделал это при регистрации.
- Кликнуть по клавише «Подтвердить» и ввести код из СМС, отправленного на смартфон.
Стоит учитывать, что номер мобильного — это один из способов восстановления доступа к аккаунту. Поэтому рекомендуется проводить актуализацию данных на сайте Aurora Poker, когда контакты изменятся. Для обновления информации клиенты связываются с сотрудниками службы поддержки. Менеджеры изменяют сведения, сохраненные в базе данных, в течение 10-15 минут.
Подтверждение электронной почты игрока
На втором этапе клиенты указывают email в профиле по инструкции выше. Поля для ввода адреса электронной почты и мобильного номера находятся рядом.
Последующие действия немного отличаются. Оператор отправит на почту письмо со ссылкой. Необходимо перейти по ней на сайт покер-рума для подтверждения email.
Если письмо не приходит на почту, стоит написать в техподдержку. Администрация платформы устранит технический сбой в течение 5-10 минут.
Подтвердив контакты, покеристы повышают защиту аккаунта. Если профиль взломают, пользователь без проблем восстановит доступ за несколько кликов.
Подтверждение личности
Чтобы пройти онлайн верификацию аккаунта в Аврора Покер, необходимо заполнить профиль. Игроки указывают в нем следующие данные:
- Имя и фамилию
- Дату рождения
- Пол
- Страну проживания и т.д.
Перед тем как сохранить изменения, рекомендуется проверить сведения. Если пользователь допустит ошибку, а менеджер заметит несоответствие данных, указанных в профиле и паспорте, то игроку придется заново заполнять онлайн форму.
Иногда сотрудники службы безопасности предлагают клиентам пройти расширенную процедуру KYC. Обычно это требуется в случаях, когда у оператора появляются подозрения в ложности данных.
Чаще всего менеджеры покер-рума предлагают созвониться в Skype для подтверждения личности. Клиент может выбрать любое время для проверки. В ходе созвона сотрудник Aurora Poker задаст несколько вопросов, потребует показать оригиналы документов. В среднем проверка занимает не более 10-15 минут.
Предоставление необходимых документов
Администрация Aurora Poker не верифицирует аккаунт клиента, пока он не подтвердит информацию. Для этого посетители покер-рума загружают фотографии паспорта и т.д. Требуются снимки следующих документов:
- Квитанции по оплате коммунальных услуг для проверки адреса места проживания.
- Паспорта, ID-карты или водительского удостоверения для подтверждения личности.
Документы, фото которых пользователь собирается отправить, должны быть актуальными. Оператор не принимает квитанции по оплате услуг ЖКХ, если прошло более 3 месяцев с момента выдачи.
Перед загрузкой снимков рекомендуется проверить их качество. Администрация площадки не принимает фото с размытыми областями, бликами и другими дефектами.
После того как пользователь подготовит снимки для верификации учетной записи, останется загрузить их на сайт. Как это сделать:
- Перейти на страницу «Настройки профиля».
- Нажать на кнопку «Верификация».
- Кликнуть по одному из блоков, а затем в программе «Проводник» найти нужную фотографию и нажать на нее, чтобы загрузить.
Перед отправкой файлов стоит проверить их на соответствие техническим требованиям. Оператор принимает фотографии в форматах JPG и PNG, вес которых не превышает 5 Мб.
Проверка платежных данных клиента
Из-за того что администрация платформы не выплачивает призовые на неподтвержденные счета, пользователи обязаны пройти дополнительный этап верификации. Если игрок собирается выводить деньги на карту, то нужно сделать фото с обеих сторон. В случае с электронными кошельками требуется только скриншот из Личного кабинета.
Пользователь может загрузить фото нескольких платежных средств, если он собирается выводить деньги на разные счета. Клиенты верифицируют дополнительные карты и кошельки с помощью техподдержки.
Стоит отметить, что фотографии нельзя редактировать. Однако посетитель вправе скрыть данные, которые не требуются для проверки счета (например, код безопасности, указанный на обратной стороне карты). Главное — использовать для этого бумагу или палец, но не инструменты вроде Photoshop и аналогичных программ.
Если администрация рума обнаружит следы редактирования снимка, то потребует отправить другие фото. В результате проверка затянется на 1-2 дня.