Иногда клиенты забывают или теряют данные для входа в учетную запись интернет рума. В таких случаях можно легко восстановить пароль в Aurora Poker. В статье подробно рассказывается, что для этого необходимо сделать и какие правила действуют на онлайн площадке. Информация пригодится новичкам и регулярным посетителям на случай утери данных для доступа в игровой профиль.
Вход в Личный кабинет пользователя в Аврора Покер
Метод авторизации на онлайн платформе зависит от выбранного при регистрации способа. Поддерживается два базовых варианта:
- По комбинации логина и пароля. Данные нужно вписать в соответствующие отмеченные строки.
- При помощи сторонних сайтов. Нужно кликнуть по логотипу соцсети или почтового сервиса вверху страницы авторизации.
В качестве логина при входе используется email-адрес, номер телефона или игровой псевдоним посетителя. Пароль клиент онлайн рума создает во время регистрации по подсказкам на экране. Информацию для авторизации необходимо хорошо запомнить и не сообщать посторонним.
Браузеры на ПК и мобильных гаджетах способны сохранять введенные клиентом данные. Функцию «автозаполнение форм» стоит использовать на устройствах, доступ к которым есть только у игрока.
После успешной авторизации в системе клиент может участвовать в кеш-играх и турнирах, промо акциях и совершать финансовые операции. В интерфейсе появляются дополнительные элементы — текущее состояние баланса, клавиши входа в ЛК и доступа к персональным бонусам и программе лояльности. Неавторизованные посетители интернет рума могут только открывать информационные разделы.
Функционал кабинета
Персональный раздел игрока содержит инструменты для настройки и изменения параметров учетной записи. Доступные в кабинете вкладки — в таблице.
| Название раздела | Функции |
| Личные данные | Просмотр и копирование уникального ID-номера, заполнение персональной анкеты |
| Контактная информация | Верификация email-адреса и телефонного номера |
| Безопасность профиля | Изменение пароля, подключение двухэтапной аутентификации с помощью мобильных приложений |
| Ответственная игра | Самоограничение — возможность приостановить доступ к онлайн площадке на срок от 1 дня до 3 месяцев |
Во время регистрации игрок выбирает основную валюту учетной записи. Решение окончательное, поскольку поменять денежную единицу в настройках профиля невозможно. Это же касается и никнейма. Однажды выбранный игровой псевдоним навсегда прикрепляется к аккаунту.
Как восстановить пароль в онлайн руме Aurora Poker
Сначала необходимо убедиться, что пользователь не может вспомнить данные для входа. Если все попытки и перебор вариантов закончились неудачей, следует переходить к восстановлению пароля в онлайн руме Аврора Покер. Предусмотрено два метода:
- При помощи привязанного к профилю email.
- Посредством подтвержденного номера мобильного телефона.
В первом случае оператор Aurora высылает на почту игрока письмо с инструкцией. Если применяется второй метод, на телефон клиента приходит СМС-сообщение. Одноразовый код из него нужно ввести в поле на сайте.
Мобильный номер пользователя должен быть предварительно подтвержден. Это делается в разделе «Контакты» Личного кабинета.
После этого происходит сброс данных. Клиенту предлагается придумать новый пароль и подтвердить комбинацию, введя ее во второй строке.
Ссылка для восстановления данных игрока
На электронную почту посетителя приходит письмо с инструкциями. Игроку, который забыл пароль от кабинета в Aurora Poker, нужно перейти по линку в сообщении. Ссылка приводит на официальный сайт рума, в форму восстановления информации. Текущие данные для авторизации сбрасываются. Клиенту необходимо создать новую кодовую комбинацию и подтвердить ее в форме.
Что делать при возникновении проблем с входом на сайт
Для начала не нужно поддаваться панике. Первая задача — выяснить, по какой причине не получается войти на сайт покерного рума. Отказ в доступе может быть вызван различными обстоятельствами. Среди частых причин проблем с подключением:
- Ошибка при авторизации.
- Регламентные работы на центральном сервере рума.
- Ограничение доступа со стороны провайдеров.
- Конфликт домена покер-рума с брандмауэром или антивирусным ПО.
- Отсутствие подключения к интернету.
Решать проблему в каждом случае необходимо отдельными методами. К примеру, если соединению с румом препятствует антивирус, нужно внести URL-адрес Aurora Poker в список доверенных исключений. В случае технического обслуживания сайта — дождаться окончания работ. Если точно установлено, что причина отказа в неправильно введенных данных, нужно воспользоваться описанным выше методом.
Связь с техподдержкой
Если посетитель не может самостоятельно восстановить доступ, нужно обращаться к сотрудникам саппорта. Сервис техподдержки интернет рума работает круглосуточно без выходных. Для связи предусмотрены:
- Контакт Telegram
- Живой чат
У левого края экрана в ПК-версии площадки размещается оранжевый виджет с надписью «Помощь онлайн 24/7». Нажатием на него вызывается меню саппорта. Посетитель должен выбрать способ связи и объяснить оператору ситуацию. После получения необходимых подтверждений менеджер техподдержки восстановит доступ игрока к профилю.